Wichtige Information zu den Veranstaltungen in den Osterferien

Liebe Eltern,

gegeben der aktuellen Situation müssen auch wir reagieren und sagen daher alle Veranstaltungen in den Osterferien ab. Konkret betrifft dies:

Ferienbetreuung Tierischer Ferienspaß I
Komm nach Hogwarts I
Minireiter/Reitercamp I
Wasserrattencamp I

Sowie die Kurse

GF Basismodul Termin I mit Spielepädagogik
FL Basismodul I mit Zusatzmodul

Dies ist für uns als kleiner gemeinnütziger Betrieb nicht leicht, aber wir sind uns einig, dass Gesundheit und der Schutz vor Ansteckung jetzt am wichtigsten sind.

Allen Eltern, die bereits eine Ferienfreizeit in den Osterferien gebucht haben, bieten wir drei Optionen an:

• Die kostenfreie Umbuchung auf ein anderes Angebot in den Pfingst-, Sommer- oder Herbstferien. Wir gehen zum jetzigen Zeitpunkt davon aus, dass alle Angebote in den Pfingstferien regulär stattfinden können. Sollte sich auch an dieser Situation etwas ändern, informieren wir sie frühzeitig.

• Die Ausstellung eines Gutscheins über den Wert des bisher geleiteten Teilnehmerbeitrags der ausgefallenen Veranstaltung in den Osterferien.

• Eine kostenfreie Stornierung der gebuchten Veranstaltung in den Osterferien und die Rückerstattung der bisher geleisteten Teilnehmerbeiträge.

Wenn Sie bereits gebucht haben, werden Sie auch persönlich per E-Mail kontaktiert. Sollten Sie Fragen haben, dann können Sie sich gerne per E-Mail (info@fahrten-ferne-abenteuer.de) oder telefonisch (0911/94 15 802) an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir in den nächsten Tagen womöglich telefonisch und im Büro nur eingeschränkt erreichbar sind, da unsere Mitarbeiterinnen sich zum Teil im Homeoffice befinden. Ihr E-Mails werden aber im jedem Fall beantwortet und wir rufen Sie auch gerne zurück, wenn Sie uns dies in der E-Mail mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass es bei einer vorsorglichen Stornierung Ihrerseits für alle anderen Angebote außerhalb der Osterferien die üblichen Stornobedingungen gelten.

Wir sind alle betroffen von der Coronakrise. Daher sind Zusammenhalt und das Herunterfahren von Aktivitäten des öffentlichen Lebens wichtig und notwendig. Dennoch stellt uns diese Krise als kleines Unternehmen mit wenigen Festangestellten vor enorme Herausforderungen. Wir bitten Sie daher nicht nur im Ihr Verständnis, sondern auch um Ihre Treue. Wir hoffen, dieser notwendige Ausnahmezustand wird nicht nur den gewünschten Effekt bringen (Stichwort: „flatten the curve“), sondern auch so schnell wie möglich vorübergehen.

Bis dahin: herzliche Grüße von Ihrem FFA-Team